Returpolitik og fortrydelsesret

Sidst opdateret:

1. Fortrydelsesret - 14 kalenderdage

I henhold til EU-direktiv 2011/83/EU har du 14 kalenderdages fortrydelsesret fra den dato, du modtager din ordre. Retten gælder, forudsat at den originale emballage er uåbnet og ubeskadiget.

Vigtig undtagelse: Kosttilskud med brudt hygiejneforsegling (åbnet emballage) kan som udgangspunkt ikke returneres af hygiejnemæssige årsager, i overensstemmelse med direktivets artikel 16, litra e. Kontakt os, hvis du er i tvivl.

2. Annullering af ordre

Du kan annullere din ordre gratis på ethvert tidspunkt inden afsendelse. Giv besked under bekræftelsesopkaldet fra vores medarbejder, eller kontakt os efterfølgende pr. telefon (+45 32 14 87 60) eller e-mail (info@revivepowermove.world). Du kan også nægte at modtage pakken ved leveringen - ordren annulleres automatisk.

3. Returprocedure

1. Kontakt os inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen via e-mail eller telefon og oplys ordrenummer og årsag til returnering.
2. Modtag returinstruktioner og returadresse fra os.
3. Send den uåbnede vare retur i original emballage. Returfragt er for købers regning, medmindre varen er defekt.
4. Vi refunderer produktets pris inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

4. Refusion

Da betaling sker ved levering, foretages refusion via bankoverførsel. Du skal oplyse dit kontonummer, når du kontakter os om returneringen.

5. Defekte varer

Modtager du en defekt eller beskadiget vare, kontakt os straks. Vi sender en erstatningsvare eller refunderer det fulde beløb inkl. returfragt.

6. Kontakt

Jiřina Kubačková · info@revivepowermove.world · +45 32 14 87 60 · Man-fre 09:00-17:00